Capítulo 42 — Fatores humanos e política cibernética: pesquisa aplicada
Mapa da aula
Aula 42 publicada. Mapa, exemplo, EX124.
flowchart TD
N0["42.1 Formular a pergunta"]
N1["42.2 Desenho ético"]
N2["42.3 Compartilhar os achados"]
N3["Síntese"]
N0 --> N1 --> N2 --> N3
N3 --> EX["Exemplo resolvido"]
EX --> Q["Exercício EX124"]
Desenho lógico
flowchart LR
N0["42.1 Formular a pergunta"]
N1["42.2 Desenho ético"]
N2["42.3 Compartilhar os achados"]
N3["Síntese"]
N0 --> N1 --> N2 --> N3 --> Q["EX124"]
[42.1 Formular a pergunta]
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v
[42.2 Desenho ético]
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[42.3 Compartilhar os achados]
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v
[Síntese]
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v
[Exemplo resolvido] --> [Exercício EX124]
Objetivos de aprendizagem
Você vai (1) formular uma pergunta de pesquisa aplicada a partir de dados operacionais; (2) desenhar um estudo ético dentro do programa; (3) compartilhar os achados com responsabilidade.
42.1 Formular a pergunta
Os dados da operação levantam uma pergunta de pesquisa: acrescentar à mensagem de veredito uma frase curta sobre por que o e-mail era perigoso melhora a precisão dos reportes posteriores, em comparação com um veredito simples? Aiko formula a pergunta com precisão, define a precisão dos reportes como a proporção dos reportes de uma pessoa que são ameaças genuínas e escolhe um horizonte de seis meses. Ela consulta os trabalhos publicados e descobre que o conteúdo do retorno é pouco estudado em comparação com o conteúdo do treinamento, de modo que a pergunta pode acrescentar conhecimento útil para além da Greyford. A Profa. Kerr aprova a pergunta.
42.2 Desenho ético
Aiko desenha um estudo que sorteia equipes, e não indivíduos, para receber o veredito simples ou o explicado, de modo que os colegas compartilhem uma única versão. As duas versões são inofensivas e a mudança é pequena. Ela busca a aprovação do comitê de ética da universidade e a concordância dos representantes dos funcionários, informa aos funcionários que a redação do retorno está sendo comparada e permite que qualquer equipe se exclua. Os dados são analisados apenas no nível da equipe. O desenho segue os mesmos princípios das regras de simulação: respeito, transparência e nenhuma consequência individual.
42.3 Compartilhar os achados
Depois de seis meses, as equipes com o veredito explicado mostram uma precisão de reporte um pouco maior, mas a diferença está dentro do esperado pelo acaso, dado o número de equipes. Aiko relata honestamente o resultado como inconclusivo e sugere um estudo maior, com várias organizações. Ela compartilha os achados primeiro com os funcionários, depois com o regulador e, por fim, em um artigo curto com ilustrações sintéticas em vez de dados brutos. A Profa. Kerr lembra que resultados inconclusivos merecem publicação, porque resultados nulos não publicados distorcem o registro da pesquisa.
Exemplo resolvido
Aiko formula uma pergunta sobre a redação do retorno, sorteia equipes com aprovação ética e relata abertamente um resultado inconclusivo.
Caso sintético. O estudo é sintético.
Erros e limites
Poucas equipes dão baixo poder estatístico. Pode haver contaminação entre equipes.
Exercícios
- EX124 — Unidade de randomização. Que unidade foi sorteada? Rubrica: 3 = equipes;; 2 = equipe;; 1 = indivíduos;; 0 = nenhuma.
- EX125 — Definição de precisão. Como a precisão dos reportes foi definida? Rubrica: 3 = proporção dos reportes de uma pessoa que são ameaças genuínas;; 2 = proporção genuína;; 1 = vago;; 0 = nenhuma.
- EX126 — Resultado nulo. Por que publicar o resultado inconclusivo? Rubrica: 3 = nulos não publicados distorcem o registro da pesquisa;; 2 = registro;; 1 = vago;; 0 = nenhuma.
Síntese
A pesquisa aplicada transforma perguntas operacionais em estudos éticos e relata os resultados com honestidade, inclusive os nulos.
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