Capítulo 37 — Seminário de revisão de evidências
Mapa da aula
Aula 37 publicada. Mapa, exemplo, EX109.
flowchart TD
N0["37.1 A questão"]
N1["37.2 Força das evidências"]
N2["37.3 Apresentação equilibrada"]
N3["37.4 Uso da revisão"]
N4["Síntese"]
N0 --> N1 --> N2 --> N3 --> N4
N4 --> EX["Exemplo resolvido"]
EX --> Q["Exercício EX109"]
Desenho lógico
flowchart LR
N0["37.1 A questão"]
N1["37.2 Força das evidências"]
N2["37.3 Apresentação equilibrada"]
N3["37.4 Uso da revisão"]
N4["Síntese"]
N0 --> N1 --> N2 --> N3 --> N4 --> Q["EX109"]
[37.1 A questão]
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[37.2 Força das evidências]
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[37.3 Apresentação equilibrada]
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[37.4 Uso da revisão]
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[Síntese]
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[Exemplo resolvido] --> [Exercício EX109]
Objetivos de aprendizagem
Você vai (1) revisar as evidências sobre intervenções de privacidade; (2) julgar a força das evidências; (3) apresentar uma revisão equilibrada.
37.1 A questão
No seminário de revisão de evidências, Elena pergunta: que evidências mostram que o treinamento de privacidade da equipe reduz os incidentes? Ela busca estudos e descobre que muitos avaliam o conhecimento depois do treinamento, menos medem o comportamento e pouquíssimos medem os incidentes. Ela classifica os estudos pelo desfecho medido. Aprende que o desfecho que mais importa, menos incidentes, é o mais difícil de medir e o menos estudado. Os poucos estudos que mediram incidentes diretamente muitas vezes não tinham grupos de comparação, porque medir é difícil.
37.2 Força das evidências
Elena julga os estudos pelo desenho, pelo tamanho da amostra e pelo desfecho. Um estudo randomizado com incidentes como desfecho seria forte; uma pesquisa de satisfação com o treinamento é fraca. A maior parte do que ela encontra fica no meio. Ela aplica esse julgamento aos dados da rede: a participação no treinamento subiu, enquanto os e-mails enviados ao destinatário errado caíram depois de mudanças técnicas, então o treinamento sozinho não pode receber o crédito. Ela escreve que as evidências apoiam o treinamento como parte de um conjunto de medidas, e não isoladamente. Há muitos fatores de confusão.
37.3 Apresentação equilibrada
Elena apresenta sua revisão no seminário, começando pelas evidências mais fortes e declarando com clareza as incertezas. Um colega argumenta que o treinamento é esperado pela responsabilização, independentemente das evidências. Elena concorda que ele pode ser esperado, mas diz que as evidências devem moldar a forma como o treinamento é desenhado. A discussão mostra a diferença entre justificar uma atividade e desenhá-la bem. Ela apresenta o que os estudos mostram, o que não conseguem mostrar e o que, por isso, a rede deveria medir por conta própria. O treinamento continua valendo a pena.
37.4 Uso da revisão
Elena recomenda que a rede meça os incidentes antes e depois das futuras mudanças no treinamento e combine o treinamento com medidas técnicas. Também sugere compartilhar resultados anonimizados com outras redes para construir evidências. O Dr. Asante observa que os profissionais podem contribuir com evidências medindo com cuidado, e que a área precisa de mais contribuições desse tipo para ir além das suposições. Ela recomenda que a rede registre os incidentes antes e depois de cada mudança, para que em dois anos tenha evidências próprias, e não suposições emprestadas.
Exemplo resolvido
Elena encontra poucas evidências que liguem o treinamento a menos incidentes, julga os estudos pelo desenho e pelo desfecho, observa que a queda dos e-mails da rede veio depois de mudanças técnicas e recomenda medir as mudanças futuras.
Caso sintético. A revisão é sintética.
Erros e limites
Uma revisão curta pode deixar estudos de fora; registre os métodos de busca.
Exercícios
- EX109 — Desfecho menos estudado. Que desfecho é o menos estudado nas pesquisas sobre treinamento? Rubrica: 3 = a redução dos incidentes;; 2 = menciona incidentes;; 1 = conhecimento;; 0 = nenhuma.
- EX110 — Crédito pela melhoria. Por que o treinamento não pode receber o crédito pela queda dos e-mails enviados ao destinatário errado? Rubrica: 3 = mudanças técnicas aconteceram ao mesmo tempo;; 2 = menciona confusão;; 1 = crédito total;; 0 = nenhuma.
- EX111 — Justificar versus desenhar. Qual é a diferença entre justificar e desenhar o treinamento? Rubrica: 3 = ele pode ser esperado de qualquer modo, mas as evidências devem moldar seu desenho;; 2 = menciona evidências;; 1 = são iguais;; 0 = nenhuma.
Síntese
O capítulo 37 revisa evidências. O capítulo 38 implementa o projeto final.
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