Capítulo 44 — Projeto final de engenharia I
Mapa da aula
Aula 44 publicada. Mapa, exemplo, EX130.
flowchart TD
N0["44.1 Meta do projeto final"]
N1["44.3 Plano"]
N2["44.4 Riscos"]
N3["44.5 Coleta de dados"]
N4["44.6 Ética"]
N5["44.7 Relatórios de progresso"]
N6["44.8 Controle do escopo"]
N7["Comunicação com as partes interessadas"]
N0 --> N1 --> N2 --> N3 --> N4 --> N5 --> N6 --> N7
N7 --> EX["Exemplo resolvido"]
EX --> Q["Exercício EX130"]
Desenho lógico
flowchart LR
N0["44.1 Meta do projeto final"]
N1["44.3 Plano"]
N2["44.4 Riscos"]
N3["44.5 Coleta de dados"]
N4["44.6 Ética"]
N5["44.7 Relatórios de progresso"]
N6["44.8 Controle do escopo"]
N7["Comunicação com as partes interessadas"]
N0 --> N1 --> N2 --> N3 --> N4 --> N5 --> N6 --> N7 --> Q["EX130"]
[44.1 Meta do projeto final]
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v
[44.3 Plano]
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[44.4 Riscos]
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[44.5 Coleta de dados]
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[44.6 Ética]
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[44.7 Relatórios de progresso]
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[44.8 Controle do escopo]
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[Comunicação com as partes interessadas]
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[Exemplo resolvido] --> [Exercício EX130]
Objetivos de aprendizagem
Você vai (1) planejar a implantação do EvidenceDesk no projeto final; (2) definir objetivos mensuráveis; (3) gerenciar o escopo e o risco; (4) relatar o progresso.
44.1 Meta do projeto final
Implantar o EvidenceDesk 1.5 num piloto de três meses que cubra todas as novas entradas em Northfield, e avaliá-lo em comparação com o processo em papel. Um piloto com todas as novas entradas, e não com algumas escolhidas, testa o EvidenceDesk sob a variedade normal, incluindo itens complicados e semanas movimentadas. Três meses é tempo suficiente para incluir atualizações de rotina, ausências da equipe e pelo menos um evento não planejado. Comparar com o processo em papel dá uma linha de base, para que os resultados possam ser julgados em relação ao modo de trabalho existente, e não isoladamente.
44.2 Objetivos
O1: 100% dos novos itens registrados no EvidenceDesk. O2: 0 exames iniciados sobre cópias não verificadas. O3: registros de custódia completos para todos os itens. O4: satisfação dos peritos não pior que a da linha de base. Cada objetivo é mensurável a partir de registros que o piloto vai produzir. Os três primeiros são metas absolutas, porque qualquer coisa abaixo disso significaria evidências fora do sistema ou trabalho não verificado. O quarto é relativo: Priya não espera entusiasmo, só que o sistema não piore o trabalho dos peritos. Os quatro são acordados com o gerente de Northfield antes do início do piloto.
44.3 Plano
Semanas 1–2, instalação e treinamento; 3–14, piloto; 15–16, avaliação. O processo em papel roda em paralelo nas duas primeiras semanas como alternativa de contingência. Duas semanas de instalação e treinamento dão margem para problemas de configuração sem consumir o piloto. Rodar o papel em paralelo no começo significa que uma falha na primeira semana não pode perder registros. A avaliação ganha sua própria quinzena, para que a análise não seja espremida nos últimos dias. As datas principais são compartilhadas com o laboratório, para que o planejamento dos casos possa levá-las em conta. A semana 8 inclui uma revisão de meio de piloto com o gerente.
44.4 Riscos
Resistência da equipe (mitigação: envolvimento desde cedo); falha do servidor (exportação offline, procedimento de restauração); expansão do escopo (controle de mudanças). Para cada risco, Priya também nomeia um sinal de alerta precoce: contagens de exceções em alta para a resistência da equipe, verificações diárias com falha para problemas no servidor e pedidos chegando fora do log de mudanças para a expansão do escopo. Observar os sinais permite que ela aja antes que um risco vire um incidente. O registro de riscos é revisado a cada relatório quinzenal. Cada risco também tem um responsável, em geral Priya, embora a falha do servidor caiba ao responsável de TI.
44.5 Coleta de dados
Registros do sistema, logs de exceções, uma pesquisa curta com os peritos no início e no fim, e a comparação com os registros em papel do trimestre anterior. Os registros do sistema mostram o que aconteceu; os logs de exceções mostram onde o sistema não se encaixou na realidade; as pesquisas captam como a equipe se sentiu; os registros em papel do trimestre anterior oferecem uma comparação. Cada fonte responde a um objetivo diferente. Priya escreve o plano de análise de cada uma antes do início do piloto, para não poder escolher depois a comparação que parecer melhor. As perguntas da pesquisa ficam idênticas no início e no fim.
44.6 Ética
A pesquisa é anônima e voluntária, aprovada pelo processo da universidade; nenhum conteúdo de caso é coletado. O anonimato importa porque a equipe pode hesitar em criticar um sistema que o seu gerente endossou. Voluntária significa que ninguém é pressionado a responder e que não se guarda registro de quem respondeu. O processo de aprovação confere se as perguntas da pesquisa são necessárias e se as respostas são guardadas com segurança e depois apagadas, quando o relatório do projeto final tiver sido avaliado. Os participantes veem, antes de responder, uma folha de informações curta explicando tudo isso, e podem pular qualquer pergunta.
44.7 Relatórios de progresso
Relatórios quinzenais de uma página para Hugo e para a supervisora dela: feito, próximo, riscos, decisões necessárias. Limitar os relatórios a uma página obriga Priya a dizer o que importa. "Decisões necessárias" é a linha mais útil para Hugo, porque diz a ele sobre o que precisa agir naquela semana. Os relatórios são datados e guardados, para que o relatório final do projeto possa mostrar como o projeto se desenrolou, em vez de reconstruí-lo de memória. Quando um risco fica vermelho, o relatório diz isso na primeira linha, em vez de enterrá-lo sob o progresso de rotina, e nomeia a decisão necessária e o prazo.
44.8 Controle do escopo
Um pedido para acrescentar o agendamento do laboratório é registrado e adiado. O agendamento é um pedido razoável, mas acrescentá-lo no meio do piloto mudaria o sistema que está sendo avaliado e esticaria o tempo de Priya. Registrá-lo significa que a ideia não se perde; adiá-lo significa que o piloto continua comparável do começo ao fim. O log de mudanças registra quem pediu, quando e por que foi adiado, para que o pedido possa ser retomado depois do projeto final. Pequenas correções de bugs necessárias ao piloto ainda passam pelo controle de mudanças, mas são aprovadas depressa por Hugo.
Comunicação com as partes interessadas
Antes do lançamento, Priya apresenta o plano do piloto na reunião de equipe do laboratório: o que muda para cada papel, onde conseguir ajuda e como relatar problemas. Ela distribui um guia rápido de uma página e nomeia um substituto que pode responder a perguntas quando ela estiver na universidade. Os peritos são convidados a anotar os pontos de atrito num log compartilhado, que ela revisa toda sexta-feira, respondendo a cada entrada e registrando se ela levou a uma mudança. Um resumo semanal curto vai para o gerente do laboratório, para que a liderança veja os problemas cedo, e não apenas no relatório final.
Exemplo resolvido
Relatório da semana 4: 61 itens registrados, 0 exames não verificados, 2 exceções (reinício do servidor durante uma atualização — ambas conciliadas). Risco levantado: um perito ainda usa o papel primeiro e lança os registros depois. Decisão necessária: se isso deve ser permitido durante o piloto.
Caso sintético. Os dados do piloto são inventados.
Erros e limites
Um piloto de três meses mostra o comportamento inicial; o uso de longo prazo pode ser diferente.
Exercícios
- EX130 — Objetivos. Declare dois objetivos mensuráveis do piloto. Rubrica: 3 = por exemplo, 100% registrados; 0 exames não verificados; 2 = um; 1 = vago; 0 = nada.
- EX131 — Ética da pesquisa. O que torna a pesquisa ética? Rubrica: 3 = anônima, voluntária, aprovada, sem conteúdo de caso; 2 = parcial; 1 = vago; 0 = nada.
- EX132 — Risco da semana 4. Que risco o relatório da semana 4 levantou? Rubrica: 3 = perito lançando depois os registros feitos em papel; 2 = parcial; 1 = servidor; 0 = nada.
Síntese
Um projeto final precisa de objetivos mensuráveis, uma alternativa de contingência, coleta de dados ética e relatórios regulares e honestos.
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