OCA-058 · Técnico
Segurança de sistemas, dispositivos e hardware
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OCA-058-C001 · Chapter 1: Chapter 1 — The support technician's view of securityOCA-058-C002 · Chapter 2: Chapter 2 — PC hardware and firmwareOCA-058-C003 · Chapter 3: Chapter 3 — Windows accounts and rightsOCA-058-C004 · Chapter 4: Chapter 4 — Passwords, MFA and password resetsOCA-058-C005 · Chapter 5: Chapter 5 — Updating Windows and applicationsOCA-058-C006 · Chapter 6: Chapter 6 — Protection softwareOCA-058-C007 · Chapter 7: Chapter 7 — Safe software installationOCA-058-C008 · Chapter 8: Chapter 8 — Windows security settingsOCA-058-C009 · Chapter 9: Chapter 9 — Disk encryption with BitLockerOCA-058-C010 · Chapter 10: Chapter 10 — BackupsOCA-058-C011 · Chapter 11: Chapter 11 — Network basics for techniciansOCA-058-C012 · Chapter 12: Chapter 12 — Remote access and working from homeOCA-058-C013 · Chapter 13: Chapter 13 — Phishing and the help deskOCA-058-C014 · Chapter 14: Chapter 14 — Device lifecycleOCA-058-C015 · Chapter 15: Chapter 15 — Documentation and change recordsOCA-058-C016 · Chapter 16: Chapter 16 — Placement project: measuringOCA-058-C017 · Chapter 17: Chapter 17 — Placement project: changes and resultsOCA-058-C018 · Chapter 18: Chapter 18 — Reflection and next steps
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