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Cenário 01 / 10 · NIST SP 800-61 REV. 3

Ransomware em hospital

Um hospital regional perde acesso ao agendamento e a uma pasta compartilhada de imagens; os sistemas de leito continuam funcionando, mas a dependência deles não foi confirmada.

Cenário fictício para estudo; nenhuma pessoa ou sistema real é descrito.

Limite de segurança e autoridade

Mantenha decisões de segurança clínica com a liderança clínica; não desconecte equipamentos nem restaure sobre evidências sem aprovação.

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Preparação

GV · ID · PR

Um hospital regional perde acesso ao agendamento e a uma pasta compartilhada de imagens; os sistemas de leito continuam funcionando, mas a dependência deles não foi confirmada.

Sua decisão. Antes de abrir a resposta, decida o que cada equipe nomeada deve fazer, como, por quê, quem aprova e qual evidência mudaria a decisão.

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EquipeO que fezComo fezPor que fez
Aster Equipe de evidênciasPreparou a rota de evidênciasNomeou fontes somente de leitura e responsáveis para: Às 08h20, uma estação mostra uma nota de extorsão; duas pastas ficam ilegíveis. Alertas de endpoint e registros de backup discordam sobre o primeiro horário afetado.O primeiro alerta precisa de origem e horário verificáveis.
Birch Equipe de serviçoEnsaiou a continuidade seguraTestou em isolamento uma versão de: Restaure o agendamento em ambiente isolado a partir de um backup limpo selecionado; reconecte somente após testar o fluxo clínico.Recuperação apressada pode agravar o impacto no serviço.
Cobalt Equipe de decisãoDefiniu autoridade e escalonamentoAtribuiu responsáveis e condições de aprovação para: Mantenha decisões de segurança clínica com a liderança clínica; não desconecte equipamentos nem restaure sobre evidências sem aprovação.Segurança, privacidade e comunicação exigem decisão atribuída.
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Detecção e análise

DE

Às 08h20, uma estação mostra uma nota de extorsão; duas pastas ficam ilegíveis. Alertas de endpoint e registros de backup discordam sobre o primeiro horário afetado.

Sua decisão. Antes de abrir a resposta, decida o que cada equipe nomeada deve fazer, como, por quê, quem aprova e qual evidência mudaria a decisão.

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EquipeO que fezComo fezPor que fez
Aster Equipe de evidênciasAvaliou o sinalPreservou origem, horário UTC e confirmação independente de: Às 08h20, uma estação mostra uma nota de extorsão; duas pastas ficam ilegíveis. Alertas de endpoint e registros de backup discordam sobre o primeiro horário afetado.Um alerta é pista, não prova de causa ou abrangência.
Birch Equipe de serviçoMediu impacto nos usuáriosComparou o serviço real com a linha de base: Um hospital regional perde acesso ao agendamento e a uma pasta compartilhada de imagens; os sistemas de leito continuam funcionando, mas a dependência deles não foi confirmada.Alertas técnicos sozinhos não comprovam impacto operacional.
Cobalt Equipe de decisãoAbriu caso delimitadoRegistrou fatos confirmados, incógnitas, responsável e horário da próxima revisão.As equipes se coordenam sem exagerar as evidências.
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Resposta e contenção

RS

Mantenha decisões de segurança clínica com a liderança clínica; não desconecte equipamentos nem restaure sobre evidências sem aprovação.

Sua decisão. Antes de abrir a resposta, decida o que cada equipe nomeada deve fazer, como, por quê, quem aprova e qual evidência mudaria a decisão.

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EquipeO que fezComo fezPor que fez
Aster Equipe de evidênciasPreservou e delimitou evidênciasGuardou registros originais e definiu caminho limitado para: Isole estações e pastas afetadas confirmadas em ordem aprovada pelo responsável, preservando cópias de discos e registros.A contenção não deve destruir a base da revisão posterior.
Birch Equipe de serviçoAplicou o controle aprovadoExecutou: Isole estações e pastas afetadas confirmadas em ordem aprovada pelo responsável, preservando cópias de discos e registros.Mudança reversível e aprovada reduz danos sem ampliar o escopo.
Cobalt Equipe de decisãoAutorizou e comunicouRegistrou aprovador, pessoas afetadas e limite: Mantenha decisões de segurança clínica com a liderança clínica; não desconecte equipamentos nem restaure sobre evidências sem aprovação.Ações exigem autoridade clara e aviso proporcional.
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Recuperação

RC

Restaure o agendamento em ambiente isolado a partir de um backup limpo selecionado; reconecte somente após testar o fluxo clínico.

Sua decisão. Antes de abrir a resposta, decida o que cada equipe nomeada deve fazer, como, por quê, quem aprova e qual evidência mudaria a decisão.

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EquipeO que fezComo fezPor que fez
Aster Equipe de evidênciasVerificou persistênciaComparou nova telemetria com: A equipe clínica consegue concluir um agendamento e recuperar uma imagem; o monitoramento não mostra nova criptografia.Serviço aparentemente saudável ainda pode estar comprometido.
Birch Equipe de serviçoRestaurou em etapasExecutou: Restaure o agendamento em ambiente isolado a partir de um backup limpo selecionado; reconecte somente após testar o fluxo clínico.O retorno gradual testa dependências antes de ampliar o acesso.
Cobalt Equipe de decisãoAceitou o resultado operacionalPediu aprovação do responsável somente após: A equipe clínica consegue concluir um agendamento e recuperar uma imagem; o monitoramento não mostra nova criptografia.Recuperação é decisão de serviço, não apenas painel verde.
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Melhoria

ID.IM

Ensaiar isolamento de backups, responsabilidade pela restauração e contingência clínica antes do próximo incidente.

Sua decisão. Antes de abrir a resposta, decida o que cada equipe nomeada deve fazer, como, por quê, quem aprova e qual evidência mudaria a decisão.

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EquipeO que fezComo fezPor que fez
Aster Equipe de evidênciasTransformou incerteza em testeDocumentou lacuna de evidência e propôs: Ensaiar isolamento de backups, responsabilidade pela restauração e contingência clínica antes do próximo incidente.Uma lição exige verificação futura mensurável.
Birch Equipe de serviçoEnsaiou o controle alteradoAtribuiu responsável e data para testar: Ensaiar isolamento de backups, responsabilidade pela restauração e contingência clínica antes do próximo incidente.Item não testado não é melhoria verificada.
Cobalt Equipe de decisãoFechou registro de decisõesAprovou recursos, acompanhou o responsável e verificou depois o controle.O aprendizado deve alimentar Governar, Identificar e Proteger.

Critério de aceitação da recuperação

A equipe clínica consegue concluir um agendamento e recuperar uma imagem; o monitoramento não mostra nova criptografia.

Melhoria a verificar

Ensaiar isolamento de backups, responsabilidade pela restauração e contingência clínica antes do próximo incidente.