## Capítulo 5 — O que se pode dizer sobre uma reserva ### Objetivos de aprendizagem Ao final deste capítulo, você deve ser capaz de: 1. Separar um fato de reserva de que quem pergunta precisa de um fato sobre outra pessoa. 2. Explicar por que uma frase verdadeira ainda pode ser a coisa errada a dizer. 3. Escolher uma resposta que atenda à pergunta operacional sem nomear um morador. ### 5.1 Confidencialidade é sobre divulgação, não sobre segredo da sala Confidencialidade, no sentido comum de segurança usado no capítulo 1, significa que a informação não é divulgada a alguém que não deveria recebê-la. O número da sala na porta da biblioteca não é confidencial. O nome da pessoa que a reservou pode ser, porque a reserva liga uma pessoa a um lugar e a um horário. O exercício da Harbor Library não tem um estatuto de privacidade para aplicar e não tem frequentadores reais. O limite ainda importa: uma prática que trata todo fato verdadeiro como dizível treinará o hábito errado. Um morador no balcão pergunta: “Quem está com a Sala 2 às 14:00?” Quem atende pode ver, na tabela sintética, que `SYN-001` é uma reserva confirmada da Sala 2 às 14:00. A tabela deste livro nem sequer contém o nome de um morador. Inventar um para ser prestativo criaria dado pessoal que o exercício removeu de propósito no capítulo 2. ### 5.2 Exemplo resolvido A pergunta operacional escondida dentro da pergunta falada costuma ser “Posso usar a Sala 2 às 14:00?” Essa pergunta pode ser respondida a partir do estado da reserva. | Palavras de quem pergunta | Fato que quem atende tem | Resposta que permanece no exercício | Resposta que sai dele | |---|---|---|---| | Quem está com a Sala 2 às 14:00? | `SYN-001` confirmada, nenhum nome armazenado | “Esse horário já está reservado. Não posso usar esta folha para dizer quem.” | Um nome inventado, ou um palpite a partir da lista de eventos | | A Sala 2 está livre às 15:00? | `SYN-002` confirmada depois das 09:00 | “O registro atual do exercício mostra 15:00 como reservado. Não vou confirmar uma mudança a partir do papel das 09:00.” | “Está livre”, porque o papel omitiu `SYN-002` | A segunda linha reutiliza a regra do papel desatualizado do capítulo 4. O ponto novo é a primeira linha: mesmo um registro atual não autoriza nomear uma pessoa que não está no registro. ### 5.3 O que este capítulo não decide Ele não decide que toda biblioteca deve esconder nomes de reserva, nem que um nome é sempre sensível. Uma biblioteca poderia ter um programa público afixado que lista o nome de quem fala porque essa pessoa concordou em ser listada. O exercício de reserva da Harbor Library não tem esse acordo e não tem campo de nome. Quem da equipe precisa de um nome por uma razão de segurança pergunta ao responsável e registra o porquê. Não empresta um nome dos contatos de anúncio, que o capítulo 3 deixou fora do caminho da reserva. ### Resumo do capítulo 5 Um estado verdadeiro de reserva pode ser compartilhado quando responde à pergunta da própria pessoa. A identidade de uma pessoa é uma divulgação diferente. Este exercício não tem nomes para dar, e inventar um não é atendimento. ### Exercícios do capítulo 5 ### EX021 — Responda à pessoa à sua frente - **Objetivo:** Recusar uma divulgação desnecessária sem esconder o estado da sala. - **Entrada:** Um morador pergunta quem reservou a Sala 2 às 14:00. A linha sintética é `SYN-001`, confirmada, sem nome. - **Condição segura:** Não invente um morador e não abra um site ao vivo. - **Tarefa:** Escreva a resposta que você diria e nomeie o fato que você deixa de fora de propósito. - **Evidência esperada:** Uma resposta falada e um item retido. - *Rubrica:* 3 = o horário é descrito como reservado e nenhuma pessoa é nomeada ou inventada;; 2 = diz que está reservado, mas não nomeia o item retido;; 1 = nomeia ou inventa uma pessoa;; 0 = nenhuma. ### Continue estudando — capítulo 05 de 20 [← Capítulo 04](#ch-04) · [Índice de capítulos](../SUBJECTS.md) · [Capítulo 06 →](#ch-06) Continue para a próxima aula escrita. ## Worked answers ### EX021 — Resolução Diga: “A Sala 2 às 14:00 já está reservada. Esta folha não diz quem, e eu não vou adivinhar.” Deixe de fora o nome de qualquer pessoa. `SYN-001` identifica uma reserva sintética, não um morador, então ler o identificador em voz alta também é desnecessário para a pergunta de quem pergunta.